Wir suchen unterstützung!
Aufgaben
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Installation, Konfiguration und Inventarisierung von Laptops und PCs
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Einrichten und Betreuen von Arbeitsplätzen
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1st-Level-Support mit Ticketbearbeitung, Incident Handling und direkter Kommunikation mit Anwendern
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Verwaltung von User Accounts und Zugriffsrechten
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Im lokalen Active Directory und OpenLDAP
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In MS365 für VPN Zugänge und Lizenzzuweisungen
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Aktive Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen sowie an Automatisierungsvorhaben
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Pflege und Erstellung von Dokumentationen und Knowledgebase-Artikeln in Jira, Confluence und i-doit
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Eskalation zum 2nd-Level-Support
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Gelegentliche Dienstreisen zwischen unseren Standorten
das bringst du mit
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Eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare nachgewiesene Berufserfahrung
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Sicherer Umgang mit Windows-Systemen, idealerweise ergänzt durch entsprechende Zertifizierung
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Erste Kenntnisse in Active Directory oder OpenLDAP sind wünschenswert
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Grundkenntnisse in Linux und MS365 sind von Vorteil
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Eine ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Empathie im Umgang mit Anwendern
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Eine hohe Eigenmotivation sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
wir bieten
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Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen, technologieorientierten Umfeld
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Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
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Ein hybrides Arbeitsmodell mit 40% Homeoffice
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30 Urlaubstage
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Eine attraktive Vergütung
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Eine professionelle Arbeitsumgebung in einem leistungsstarken internen IT-Team mit offener Kommunikationskultur
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Eine moderne, heterogene On-Premise-Infrastruktur mit Petabyte Storage, HPC-Cluster, Proxmox- und Windows-Datacenter-Virtualisierung
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Eine nach TISAX zertifizierte Informationssicherheit
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Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket) oder Firmenfitness (Hansefit)
